Obchodní podmínky

Smluvní strany a předmět

Prodávající je Bc. Matěj Severa, MBA, IČO 06443559, sídlo Havlišova 2378/1, 612 00 Brno. Není plátcem DPH. Štítky nabízí pod značkou Štítkovna na webu stitkovna.cz.

Kupující je obec, městská část, příspěvková organizace, spolek, podnikatel nebo jiná právnická osoba, která objednává v rámci své činnosti. Podmínky jsou určeny pro vztahy s podnikateli a veřejnými subjekty; spotřebitelům štítky nedodáváme.

Předmětem smlouvy je výroba a dodání štítků z materiálu ASA podle schváleného náhledu a související služby: příprava dat, náhled a provoz QR přesměrování.

Objednávka

Objednat jde dvěma cestami. Závazně formulářem Objednávka, kde si kupující nastaví štítky v konfigurátoru a odešle je ke zpracování. Nebo nezávaznou poptávkou: prodávající do 2 pracovních dnů pošle nabídku s cenou a náhled štítků, kupující náhled písemně potvrdí a tím objednávku podá; stačí e-mail.

Objednávka odeslaná z webu je závazná. Kupní smlouva vzniká potvrzením prodávajícího, které kupující dostane do jednoho pracovního dne; spolu s ním přijde zálohová faktura.

Za správnost seznamu čísel odpovídá kupující. Prodávající vyrábí čísla přesně tak, jak je kupující zadal nebo nahrál, a před výrobou je posílá ke kontrole v náhledu.

Do potvrzení lze poptávku bez jakýchkoli nákladů zrušit. Změna po potvrzení (jiný počet, formát nebo čísla) se řeší novou nabídkou; už vyrobené kusy hradí kupující.

Ceny

Ceny jsou uvedeny v ceníku na webu a jsou konečné: prodávající není plátce DPH, žádná daň se nepřičítá. Cena za kus závisí na množství a formátu. Příprava dat a náhled jsou zdarma od 100 ks, pod tímto množstvím stojí 490 Kč. Minimální objednávka je 20 ks nebo 990 Kč.

U formátů mimo ceník je cena v konfigurátoru orientační. Závazná je cena uvedená v potvrzení objednávky nebo v nabídce, kterou kupující potvrdil.

Uveřejnění smlouvy v registru smluv u zakázek nad 50 000 Kč zajišťuje kupující jako veřejný zadavatel. Prodávající mu k tomu poskytne potřebné podklady.

Dodání

Lhůta výroby běží od připsání platby ze zálohové faktury: do 300 ks 10 pracovních dnů, do 1 000 ks 20 pracovních dnů. Větší zakázky mají termín v nabídce. Náhled ke schválení posíláme ještě před výrobou.

Zboží posíláme přepravní službou na adresu kupujícího. Doprava stojí 149 Kč, od 3 000 Kč je zdarma. Osobní odběr v Brně je zdarma po předchozí domluvě.

Při převzetí kupující zkontroluje počet balíků a stav obalu; zjevné poškození uvede do protokolu dopravce. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím.

Montáž na místě

Montáž na místě je volitelná služba: štítky nainstaluje prodávající. Prodávající ji provádí do 100 km od Brna, dál jen po dohodě. Účtuje se za kus podle způsobu upevnění – lepení 35 Kč, pásek 35 Kč, šrouby 45 Kč, zápich 15 Kč – nejméně však 5 000 Kč za jeden výjezd. V ceně je očištění a odmaštění povrchu, lepidlo, malířská páska a její sundání další den. Cenu podle těchto sazeb spočítá konfigurátor na webu; platí pro montáž do 100 km od Brna a do výšky 2 m ze země, mimo tyto podmínky je cena věcí dohody.

K montáži se připočítá cestovné z Brna a zpět, 12 Kč za kilometr. Četa nalepí přibližně 250 štítků denně; u vícedenní montáže se za každý další den účtuje levnější z obou možností – další cesta tam a zpět, nebo nocleh 2 000 Kč. Dopravu zásilky prodávající při montáži neúčtuje, štítky přiveze s sebou. Termín je věcí dohody, do lhůty výroby se nepočítá a řídí se počasím; podmínky pro lepení jsou v návodu na montáž.

Kupující zajistí přístup k označovaným objektům a souhlas jejich vlastníka nebo správce; u cizích sloupů, hrobů a rozvaděčů je prodávající neobstarává. Montuje se do výšky 2 m ze země, výš jen z plošiny a po předchozí dohodě. Nejsou-li objekty v dohodnutém termínu přístupné, hradí kupující marný výjezd ve výši minimální ceny montáže. Na kusy, které připevnil sám prodávající, se výluka ze záruky za cizí montáž podle bodu 7 nevztahuje.

Platba

Platí se bankovním převodem podle zálohové faktury; na faktuře je QR platba. Platební bránu prodávající nemá, karty nepřijímá.

Na štítky a příslušenství vystavuje prodávající zálohovou fakturu na celou cenu se splatností 14 dnů. Výroba začíná po připsání platby. Po zaplacení přijde konečná faktura, tedy daňový doklad k přijaté záloze.

Montáž na místě a cestovné se do zálohy nepočítají; prodávající je fakturuje až po provedení podle skutečně ujetých kilometrů.

Při prodlení s úhradou náleží prodávajícímu zákonný úrok z prodlení. Zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

Záruka a reklamace

Prodávající poskytuje záruku 24 měsíců na materiál a stálost barev při venkovním použití. Záruka se nevztahuje na mechanické poškození, na montáž jiným způsobem, než prodávající doporučuje (jiné lepidlo, nevhodný nebo neočištěný povrch), a na běžné znečištění.

Reklamaci uplatní kupující písemně e-mailem: číslo faktury, popis vady a fotografie vadných kusů. Prodávající ji vyřídí do 30 dnů výměnou vadných kusů, nebo přiměřenou slevou. Není-li možné ani jedno, vrátí cenu vadných kusů.

Personalizované zboží

Štítky se vyrábějí na zakázku podle údajů kupujícího. Schválený náhled je závazný: rozměr, tvar, barvy, text i číselná řada.

Za správnost čísel a textů odpovídá kupující. Štítek vyrobený přesně podle schváleného náhledu není vadný, i když nese chybně zadané číslo. Náhradní kusy vyrobí prodávající za podmínek doobjednávky: bez přípravy dat, nejméně 10 ks.

Zboží vyrobené na zakázku nelze vrátit bez udání důvodu.

QR přesměrování

Štítky se stálým QR kódem vedou na adresu ve tvaru stitkovna.cz/q/…, kterou prodávající přesměrovává na cíl určený kupujícím: obecní web, systém hlášení závad nebo kartu objektu. Změna cíle je zdarma, stačí napsat e-mail.

Přesměrování je služba, ne součást štítku. Prodávající usiluje o jeho nepřetržitý provoz, negarantuje však dostupnost ani obsah cílových webů třetích stran. Kupující může místo stálého kódu kdykoli zvolit QR s vlastní adresou; pak přesměrování nepotřebuje.

Ostatní

Smluvní vztah se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Spory rozhodují obecné soudy České republiky.

Osobní údaje zpracovává prodávající podle informace na stránce Ochrana osobních údajů.

Prodávající může podmínky změnit. Pro objednávku platí znění účinné v den potvrzení náhledu. Tyto podmínky platí od 12. 9. 2026.